почему с роботами нужно дружить, а не конкурировать

i

Вас часто удивляют роботы?

Да, случается. Недавно видел ролик о роботе, который просит милостыню. Ещё запомнились экспресс-кабинки с роботами-парикмахерами. По-моему стрижки там получаются так себе, но сама идея классная. Это все случаи из Китая, а у нас из любопытного видел, что роботов научили делать массаж. То есть случаев необычного применения роботов становится всё больше, это радует.

В пухососов поверили? Как думаете, нужны ли такие роботы Москве?

До ролика с пухососами я был уверен, что у меня очень хороша развита насмотренность в генеративном контенте, которого стало так много в сети. Обычно я безошибочно определяю изображения и видео, за которыми стоит нейросеть. Если честно, ни малейшего сомнения не возникло в том, что в Москве таким образом решили бороться с тополиным пухом. Был удивлен, когда узнал, что видео сгенерировала нейросеть. Вообще ведь от пуха возникают серьёзные проблемы только у аллергиков. Так что если бы мне предстояло создать похожего робота, то я бы постарался при помощи него решить более насущные коммунальные вопросы. Научил бы его, например, наносить дорожную разметку, подметать улицы или, скажем, убирать снег. Нейросеть бы тут помогла переложить прототипы роботов на инженерный лад.

Представим, что вы создали такого робота. Стоит ли работникам коммунальных служб опасаться, что роботы заберут их рабочие места?

Нет, переживать не о чем. Наоборот, хорошо, что в будущем массовая роботизация избавит человека от грязных, скучных, рутинных задач и позволит реализовать себя там, где требуется креатив, насмотренность, эмпатия. И таких профессий будет все больше. Курьерам, которых в Москве уже больше 120 тысяч, тоже не нужно бояться, что они потеряют работу из-за «восстания машин». Дело в том, что роботам, которые могли бы свободно подниматься по лестницам и эскалаторам, не спотыкаться об бордюры и уличные фонари, нужны более емкостные батареи и двигатели с очень мощной грузоподъёмностью. Чем дальше, тем больше роботов будет появляться в нашей жизни. Но первых роботов, сильно похожих на людей, скорее всего мы увидим не раньше, чем через 30-40 лет. Я не думаю, что как только появятся такие роботы, во всем мире тут же заменят курьеров. Есть сферы, где человекоподобные андроиды нужнее: в промышленности, логистике, на складах. Да, постепенно замена будет происходить, и есть примеры, когда подобные изменения общество воспринимало болезненно. Так, когда в XV веке изобрели печатный станок, здание типографии, в котором оно находилось, сожгли. И что мы видим теперь? В каждом офисе есть тот же самый печатный станок, только называется он принтером.

К нейросетям, наоборот, мы привыкли очень быстро. Часто с ними общаетесь?

По работе использую постоянно. Особенно модели, которые помогают программировать, планировать время, писать тексты, отвечать на письма. Ещё мне нравится составлять программы питания и тренировок, узнавать, какие продукты полезны. Так, от нейросети я узнал, что гречка дольше сохраняет чувство сытости, плюс это отличный гарнир при дефиците калорий. Иногда обсуждаю с ИИ исторические факты. Узнал, например, что Алан Шепард был не только первым американцем в космосе, но и одним из тех, кто летал на Луну и брал с собой клюшку для гольфа. Вообще я заметил, что привычка прибегать к помощи ИИ-агентов возникает у меня почти автоматически. Допустим, надо решить какой-нибудь простой математический пример, мог бы и сам справиться, но нет, я зачем-то обращаюсь к чат-боту. В такие моменты становится страшно: вдруг стану глупее? Хочу научиться держать себя в тонусе и обращаться к нейросетям только в моменты, когда обойтись без них действительно сложно.

Как поживают ваши роботы-говорящие гиды — Алантим из Московского технологического института и Клиоша, который работал в музее?

Алантим всё так же работает в МТИ, ещё с 2014 года. Сейчас идёт приёмная кампания, он привлекает абитуриентов. Умнейший робот: знает больше 400 фраз, много общается со студентами и преподавателями, умеет шутить и иногда даже преподает информатику. У Клиоши тоже всё хорошо. В следующем году исполнится уже десять лет, как он водит экскурсии по музею современной истории России, который расположен в самом центре Москвы, на Тверской. За это время он заметно изменился: стал более свободно общаться с посетителями и коллегами, испытывает меньше трудностей в передвижениях. Он перестал теряться, если его вдруг внезапно окружает толпа посетителей, и вежливо просит освободить ему дорогу. За каждым сотрудником музея закреплён определённый исторический период. Клиоша отвечает за историю России рубежа XX и XXI веков.

Нейросети улучшили и ускорили процесс обучения?

В том числе. За последние два-три года мы наблюдаем, как все меньше сервисных роботов действуют по готовым сценариям. Логика их коммуникации с людьми стала более гибкой — это огромный прорыв. Сегодня роботы меньше используют заготовленные фразы, лучше понимают контекст, поэтому точность ответов выше, качество удовлетворения запросов лучше, и они реже ошибаются, когда направляют людей по адресам или помогают в решении других вопросов.